会員規約
Nカーシェア会員規約
第1条(目的・適用)
本規約は、当社が提供するカーシェアリングサービス「Nカーシェア」(以下「本サービス」)の 利用条件を定めるものです。会員は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条(定義)
- 「ポート」とは、当社が定める車両の貸出・返却場所をいいます。
- 「仮予約」とは、免許証の確認が完了する前に車両の枠を一時的に確保する予約をいい、所定の期限内に確認が完了しない場合は自動的に解放されます。
- 「本予約」とは、免許証の確認完了後に確定した予約をいいます。
第3条(入会)
- 入会を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で申し込むものとします。
- 申込者は、運転免許証の表面・裏面の画像を当社に提出するものとします。
- 当社は提出された免許証を審査し、確認が完了するまでの間、予約は仮予約として扱われます。
- 申込内容に虚偽があった場合、当社は入会を拒否し、または入会後であっても会員資格を取り消すことができます。
第4条(会員資格)
- 会員は、有効な運転免許証を保持している間に限り、車両を利用できます。免許の停止・取消・失効があった場合は、直ちに当社へ届け出るものとします。
- 当社は、過去の利用状況その他の事情により、入会をお断りすることがあります。
第5条(アカウントの管理)
- 会員は、ログイン情報を自己の責任で管理し、第三者に貸与・共有してはなりません。
- アカウントの不正利用による損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第6条(予約・変更・キャンセル)
- 車両の利用には予約が必要です。予約の変更・キャンセルの条件および費用は、料金ページに定めるとおりとします。
- 仮予約は所定の保持期間(48時間)を経過すると自動的に解放されます。
第7条(利用開始時の確認)
- 会員は、利用開始時に当社所定の方法でチェックインを行うものとします。
- 会員は、利用開始前に車両の外観・装備を確認し、損傷等を発見した場合は利用開始前に当社へ連絡するものとします。
第8条(利用中の遵守事項)
- 車両を運転できるのは、当社に登録され免許証の確認が完了した運転者に限ります。
- 会員は、道路交通法その他の法令を遵守するものとします。
- 車内は禁煙です。ペットの同乗は認められません。
- 利用中に生じた駐車違反・速度違反等の交通違反は、会員が自らの責任と費用で処理するものとします。
第9条(返却)
- 会員は、予約終了時刻までに、貸出を受けたポートへ車両を返却するものとします。
- 利用の延長を希望する場合は、予約終了時刻までに本サービスの画面から手続きするものとします。次の予約がある車両など、延長できない場合があります。
- 手続きなく返却が遅延した場合、当社は遅延した時間に応じた超過料金(15分単位の時間料金)を請求します。遅延により次の利用者または当社に損害が生じた場合は、その賠償を請求できるものとします。
- 車内に忘れ物・ゴミ等を残さないものとします。著しい汚損があった場合は清掃費用を請求することがあります。
第10条(料金・精算)
- 利用料金は、時間料金(15分単位)、パック料金、距離料金、深夜早朝の取り扱いを含め、料金ページに定めるとおりとします。
- 料金は利用終了後に、会員が登録した決済用カードに請求します(事後精算)。
- 会員は、有効な決済用カードを登録・維持するものとします。決済ができない場合、当社は以後の利用をお断りすることがあります。
第11条(補償制度)
- 本サービスには当社所定の保険・補償が適用されます。内容は補償ページに定めるとおりとします。
- 会員は、任意の補償プランに加入することで、事故時の自己負担を軽減できます。
- 事故等により車両が利用できなくなった場合、当社は所定のノンオペレーションチャージ(NOC)を請求できるものとします。
- 本規約違反の態様での利用中に生じた事故については、保険・補償が適用されないことがあります。
第12条(事故・故障・盗難時の対応)
- 事故が発生した場合、会員は直ちに負傷者の救護と安全の確保を行い、警察へ届け出るとともに、当社へ連絡するものとします。
- 会員は、当社の求めに応じ、事故状況の報告、現場写真の提出その他の協力を行うものとします。
- 警察への届出がない事故については、保険・補償が適用されないことがあります。
第13条(禁止行為)
会員は、次の行為をしてはなりません。
- 車両の転貸、第三者(未登録運転者を含む)への運転の許可
- 飲酒運転、酒気帯び運転、無免許運転、危険運転
- 競技・テスト・けん引・営業運送(旅客・貨物)への使用
- 法令または公序良俗に反する目的での使用
- 車両の改造、装備品の取り外し
- 本サービスの運営を妨害する行為
第14条(利用停止・除名)
会員が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、その他当社が本サービスの利用を 不適当と判断した場合、当社は事前の通知なく利用停止または除名の措置をとることができます。
第15条(退会)
会員は、マイページから退会をリクエストできます。当社は未精算の料金および進行中の予約が ないことを確認したうえで退会処理を行い、完了をメールで通知します。退会時に未精算の料金がある場合は、 退会後であっても支払義務を負います。退会後、免許証の画像は直ちに消去します。
第16条(個人情報)
当社は、会員の個人情報を プライバシーポリシー に従って取り扱います。
第17条(免責)
- 天災、システム障害、車両の故障その他当社の責めに帰さない事由により本サービスを提供できない場合、当社はこれによって生じた損害について責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は通常かつ直接の損害に限られ、当該利用に係る利用料金の額を上限とします(当社に故意または重過失がある場合を除く)。
第18条(反社会的勢力の排除)
会員は、自らが暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力に該当しないこと、 およびこれらと関係を有しないことを表明し保証するものとします。
第19条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、 本サービスのウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。重要な変更については、 事前に会員へ通知します。
第20条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、 那覇地方裁判所または那覇簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。