使い方
1. 会員登録
メールアドレスと本人情報を登録し、免許証をアップロードします。運転される方全員の免許証が必要です。
2. 確認完了のお知らせ
運営が免許証を確認します。完了するとメールでお知らせし、その時点から予約ができるようになります。
3. カード登録
料金はご利用後に登録カードへ請求する事後精算です。カード番号は決済会社(Square)が保持し、当社では保存しません。
4. 予約
ポート・日時・車両クラスを選ぶだけ。時間料金とパックの安い方をおすすめ表示します。夜間(19:00〜翌8:00)を含む場合は当日20:00までのリクエスト制です。
5. 出発前チェックイン
開始30分前からチェックインできます。車両の写真を6アングル(前方・左前・左後ろ・後方・右後ろ・右前)撮影して送信し、免許証・お支払いカードの確認が揃うと利用を開始できます。利用開始後、ポートに併設のNレンタカー店舗のスタッフから鍵を受け取ってください。
6. 利用中
延長は返却予定時刻まで画面からできます(15分単位の時間延長、またはパックの追加)。次のご予約がある車両は延長できる時刻に上限があります。返却時刻を過ぎた場合は15分単位で超過料金がかかります。
7. 給油(必要なとき)
燃料代は距離料金(20円/km)に含まれているため、満タン返しは不要です。利用中に給油された場合は、返却時にレシートをポートのスタッフへお渡しください。実費を精算します。
8. 返却・精算
ポートに返却して鍵をスタッフへ返し、画面の「返却する」で完了です。時間料金(延長・超過を含む)はその場で登録カードに請求します。距離料金と給油の実費は、運営が走行距離とレシートを確認したあとに精算し、それぞれ明細をメールでお知らせします。
ご不明な点はサポートセンター 050-3363-7146(9:00〜21:00)へ